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媒體公關是指通過媒體報道有利于企業發展和推廣，增強品牌影響力，發布企業相關信息的公關服務，其主要職責是向記者提供有關事件的信息，與新聞界保持密切關系，負責查對新聞發布稿，將新聞資料記錄備案等。要做好媒體公關并不是一件簡單的事，需要與媒體保持良好的溝通，善于制造新聞來塑造企業形象，善用社交媒體等。

什么是媒體公關 媒體公關是通過媒體報道文章傳播有利于企業發展、產品推廣、品牌影響力，強化的企業相關信息，如企業文化、管理模式、產品/渠道特點、管理者觀點、促銷信息、市場活動的公關服務。

媒體公關通過協調企業與媒體的需求與價值取向，使雙方的利益最大化，最大可能地達到企業的傳播目標和媒體的信息(報道)需求。

媒體公關是干什么的：

1、盡快向記者提供有關事件的信息，盡可能給新聞界留下本組織將在一切可能的范圍內竭力提供各種信息。

2、與新聞界保持密切關系。

3、負責查對新聞發布稿，核對各種事實材料。

4、將組織在事件中所發的新聞內容、時間、及刊發內容的媒介記錄在案，以避免重復發布新聞。

5、將各媒介對危機事件的各種報道資料收集存檔，以備研究和利用的需要。

如何做好媒體公關：

1、加強溝通 對媒體保持經常性的感情聯絡，信息溝通，會使關系極為潤滑，很多事情都可以水到渠成的解決。更重要的是媒體會對企業有著足夠的了解，自然就會少了很多誤解。要知道，新聞無大小，小事有可能會變成大事，大事也會變成小事。在如此發達的信息時代，傳播出去的事將無法挽回。如果媒體對企業很了解，在發布新聞的時候就會對一些不符合實際的內容予以舍棄，或與企業及時溝通，免去很多麻煩。

2、對外公關的人員固定 這樣做的原因就是為了保證對外的聲音一致，該說的說，不該說的不說，該說的也要恰如其分。媒體是很敏感的，稍有不慎就會被人抓住把柄，后悔都來不及了。另外，固定為一個人也意味著關系的穩固和持續性。經常更換對外公關人員不利于與媒體和社會建立穩定的關系。

3、善于制造新聞，塑造企業形象 僅僅靠聯絡感情是不夠的，企業發展乏力，新聞報道空洞無物，媒體也會與您疏遠的，正如上文所述，媒體是需要原材料的，越是猛料越能夠吸引他們。公關是要善于挖掘企業內部資源，有著記者一樣的新聞敏感和職業嗅覺。 比如在經濟報刊上發企業的新營銷思路，市場業績，在休閑晚報類刊物上發能展示企業領導者的個人魅力的文章等等還是有一定新聞價值的。有了好新聞，媒體會主動來為你炒作，既是最好的軟廣告，又促進了與媒體的關系。

4、善用社交媒體小工具進行用戶分析 社交媒體的運營，離不開敏銳的觀察和分析，尤其是對熱點的敏銳度，我們作為社交媒體的運營者，或者公關負責人，我們可以通過一些小工具來完成用戶某些特定行為的分析，可以幫助我們更好的制定社交媒體方案和公關活動。

5、建立和意見領袖的良好合作 社交媒體信息巨大，每一秒都會產生眾多信息，而如何讓你的用戶快速記住你或者你的品牌和服務，這就必須要提到意見領袖了，新媒體時代創造了意見領袖一個新的群體，他們是用戶中的核心人物，在社交媒體平臺有著主導的話語權和影響力，所以，多和意見領袖保持良好關系，因為他們的觀點和評價往往很容易影響到更多人。

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